Frakt og levering

Dartklubben.no tilbyr to typer fraktmetoder som du velger når du er i kassen, før du bekrefter din bestilling og betaler for din ordre.

Alle ordinære fraktpriser gjelder for levering til fastlands-Norge. Vi sender ikke varer til Svalbard, Bjørnøya, Jan Mayen eller utlandet.

 Henting av varer på vårt lager - gratis

• Betales på forhånd og avtal dag og tidspunk for henting ved at kontakte os på 95424427 / Dartklubbenno@outlook.com
• Varene kan vanligvis hentes torsdag, fredag, lørdag og søndag

Leveringstid og fraktpris 

• Leveringstiden avhenger av beliggenhet i Norge. Pakkene leveres vanligvis innen 4 - 9 dager, forsendelser til vanskelig tilgjengelige områder og Nord-Norge kan ta opptil 10 virkedager. 

På grunn av uforutsette omstendigheter som pandemi, transportørstreik og lignende, kan leveringstiden ta lengre tid.

• Vanlig fraktpris er 65 kr på enkle større vare kan fraktpisen være 150 kr
• Små pakker bliver sendt som brev, større pakker bliver sendt som pakkepost med sporringsnummer. 

 

Dette kan du forvente av oss:

Vi pakker din bestilling og sender den Torsdag / Lørdag så sant alle varer er på lager. Du vil motta en e-post når pakken forlater vårt lager.
Vi har stort fokus på å ha varer på lager, men ber om forståelse for at det unntaksvis kan være utsolgt for enkelte varer. Dersom din bestilling inneholder varer som ikke er på lager vil ta kontakt med deg for å avtale best mulig levering før vi sender varene.
Vi pakker alle varer i forsvarlig forpakning slik at varene dine skal komme trygt og uskadet fram til deg.

 

Dette forventer vi av deg:

Ved forsinket levering:

Hvis du ikke har mottar varene/hentemelding innen 10 dager etter at vi har sendt varene, ber vi deg om å kontakte os på Dartklubbenno@outlook.com

Du er selv ansvarlig for:

Å hente ut varene på avtalt utleveringssted:

Dersom du velger å ikke hente varene, slik at de automatisk blir returnert til oss uten melding om angring - vil du få refundert innbetalt beløp, minus et gebyr på 150 kr for å dekke våre frakt- og håndteringskostnader'

Skriv inn riktig adresse

Du må oppgi adressen du er registrert, hvis du oppgir adressen du ikke er registrert og pakken din blir returnert til oss uten melding om angring - vil du få refundert innbetalt beløp, minus et gebyr på 150 kr for å dekke våre frakt- og håndteringskostnader.

Retur av varer og bruk av angreretten

Ønsker du å returnere varene skal du sende oss en mail senest 14 dager etter at du har mottatt varene, og sende varene  raskest mulig, og senest 14 dager etter at melding om bruk av angreretten er sendt oss. Vi vil refundere innbetalt beløp så fort vi har mottatt returnert pakke. Du står selv ansvarlig for å betale returporto. Mer om angreretten i våre salgsbetingelser.

 

Feil på varer og reklamasjon

Dersom varene har blitt skadet i forsendelsen, ber vi deg ta bilder av utsiden og innsiden av pakken med de skadede varene og sende dem til oss (så vil vi kunne sende en klage til transportørene for ødelagte varer) eller du senere oppdager feil på varer skal du snarest mulig (innen rimelig tid etter at den ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget), gi oss melding om feilen. Vi vil da sammen med deg finne en løsning med mål om at du skal bli fornøyd med resultatet. Mer om reklamasjon i våre salgsbetingelser.